Rezerwacja biletów Wizz Air krok po kroku
Rezerwacja biletów przez Internet generuje mnóstwo trudności i pytań z nimi związanych. Dlatego został stworzony ten poradnik. Aby krok po kroku przeprowadzić Państwa przez rezerwację biletu lotniczego na stronie wizzair.pl i odpowiedzieć na nurtujące pytania pojawiające się w trakcie trwania tego procesu.
1. Rejestracja w serwisie
Jeżeli posiadamy już konto w serwisie wizzair.pl wystarczy się zalogować. Jeżeli nie, dobrze będzie jeśli założymy tam konto. Przemawia za tym fakt iż będziemy mogli później zarządzać naszymi rezerwacjami z panelu klienta, zapłacić za bilet przelewem bankowym oraz w przypadku przyszłych rezerwacji nasze dane będą uzupełniane automatycznie.
Rejestrujemy się używając fioletowego boksa położonego w lewej części strony, klikając w przycisk „Zarejestruj”[1].
W formularzu podajemy adres email, który będzie identyfikatorem użytkownika Wizz. Następnie wymyślamy hasło o długości od 4 do 10 znaków, oraz ponawiamy wymyślone hasło. Następnie otworzy nam się formularz podania danych osobowych do stworzenia profilu. Jeżeli nie lecimy w podróż służbową, czyli jesteśmy klientem prywatnym nie uzupełniamy pól „Nazwa fimy” i „NIP”. Dodatkowo formularz nie akceptuje polskich znaków oraz znaków specjalnych, np. „-”, dlatego kod pocztowy podajemy bez myślnika. Wybieramy w polu „Numer kierunkowy kraju poprzedzający numer komórkowy” Polska. Potwierdzamy wprowadzone dane i system przywita nas kolejną stroną o treści „Gratulujemy! Proces rejestracji został pomyślnie zakończony.” Zobaczymy tam do wglądu wprowadzone przez nas dane oraz możliwość zmiany hasła. Teraz możemy przejść do kolejnego etapu.
2. Wyszukiwanie połączenia
Aby zarezerwować lot z górnego menu wybieramy zakładkę „Rezerwacja online”, a następnie z rozwijanego menu pozycję pierwszą „Zarezerwuj lot”[2].
Wyświetli nam się wyszukiwarka połączeń lotniczych. Zaznaczamy na początku jedną z dwóch opcji „Powrotny”[3] – jeśli interesuje nas bilet w obie strony, lub „Podróż w jedną stronę”[4]. Wpisujemy kolejno miejsce odlotu[5], miejsce docelowe[6], zaznaczamy datę odlotu[7] i opcjonalnie powrotu oraz wprowadzamy ilość[8] i wiek pasażerów.
3. Wybór lotu
W tym momencie możemy wybrać konkretny lot. Mamy listę lotów z konkretną datą i godziną podanymi dla każdego z lotów. Jeżeli w planowanym terminie nie ma żadnych lotów nie wyświetlą się one. Aby wybrać lot klikamy na wybrany wiersz.
Z prawej strony w fioletowym oknie[9] wyświetlają się nam dodatkowe szczegóły dla wybranych lotów oraz łączną cenę[10]. W tym miejscu wybieramy również sposób płatności[11]. Do wyboru mamy kartę kredytową Wizz Air, przelew bankowy, i karty kredytowe Master Card, Visa i Maestro. Jedyną bezprowizyjną formą zapłaty za bilet jest zapłata kartą kredytową Wizz Air. Za pozostałe formy pobierana jest dodatkowa prowizja w wysokości 27zł za lot w jedną stronę za każdego pasażera. Dodatkowo w tym miejscu warto wspomnieć że płatność przelewem bankowym możliwa jest nie później niż 14 dni przed odlotem.
Aby przejść dalej, zapoznajemy się i zaznaczamy że rozumiemy i akceptujemy ogólne warunki przewozu. Następnie klikamy na „Wybierz i konktynuuj”.
4. Dane osobowe
Aby zamówić bilet należy w tym miejscu podać swoje aktualne dane. Jeżeli jesteśmy zalogowani formularz automatycznie wypełni się danymi podanymi podczas rejestracji. Należy sprawdzić dane przed kolejnym krokiem. W formularzu podajemy ponownie numer telefonu komórkowego, na ten numer dostaniemy potwierdzenie rezerwacji. W polu „Numer kierunkowy kraju poprzedzający numer komórkowy” wybieramy „Polska” i wpisujemy numer telefonu komórkowego. Następnie klikamy na „Wybierz i kontynuuj”.
5. Opcje dodatkowe, odprawa
W tej zakładce możemy wybrać dodatkowe opcje odnośnie lotu. Nie jest to konieczne a pozwala zredukować koszty podróży. Jeśli jednak chcemy coś wybrać to do dyspozycji mamy:
Miejsce z dodatkową przestrzenią na nogi Pierwszeństwo na pokładzie Ubezpieczenie podróżne Potwierdzenie rezerwacji w SMS Zabezpieczenie na wypadek opóźnieniaNa dole mamy podsumowanie wybranych opcji oraz dodatkowe opcje które należy wybrać. Jeżeli zamierza lecieć osoba niepełnosprawna musi zaznaczyć opcję „Jestem pasażerem o ograniczonej sprawności ruchowej”[12] i wybieramy dostępne opcje. Jeżeli bilet kupujemy z naszego konta to zaznaczamy „Jestem podróżnym”[13] i system automatycznie wprowadzi nasze dane z konta. Dla każdej osoby która leci wybieramy również ilość bagażu rejestrowanego.[14] Więcej o bagażu wizz air tutaj. Następnie musimy zdecydować się na rodzaj odprawy.[15] Do wyboru mamy odprawę przez Internet i odprawę na lotnisku. Odprawa przez Internet jest bezpłatna, odprawa na lotnisku kosztuje 23zł od osoby za lot w każdą stronę. Jeżeli wybierzemy odprawę online będziemy musieli odprawić się na stronie wizzair.com od 7 dni do 3 godzin przed lotem, wydrukować kartę pokładową i przedstawić wraz z dokumentami przed wejściem na pokład. Odprawa na lotnisku zaczyna się na 2 godziny przed odlotem a kończy się na 40 minut przed godziną lotu. Po wybraniu wszystkich opcji klikamy „Kontynuuj”.
6. Kończenie rejestracji. Opłata za bilet
Na koniec pozostaje nam nic innego jak tylko opłacić zamówiony bilet. Jeśli zdecydowaliśmy się na płatność przelewem bankowym klikamy pole „Przelew bankowy”. Zostanie dokonana wstępna rezerwacja, następnie będziemy musieli dokonać płatności przelewem na numer bakowy Wizz Air. Przelew musi zostać wykonany w ciągu 24 godzin od rezerwacji i wpłynąć na konto w przeciągu 5 dni. W przeciwnym wypadku rezerwacja zostanie anulowana. Na samym końcu klikamy „Potwierdź rezerwację”. Otrzymamy wtedy szczegółowe dane do wykonania przelewu. Do momentu dotarcia wpłaty na konto Wizz Air rezerwacja będzie utrzymywała status „wstrzymane”. Po zaksięgowanie przelanej kwoty dostaniemy maila o zmianie statusu na „potwierdzone”.
14.08.2011. 19:27